Saturday, August 20, 2011

如何克服打电话的恐惧

首先热烈庆祝今天是星期五!!
拉下不少事情没做,周一还得加把油,不过管他呢,今天要high!!
今天的Sandler role play学到了不少东西
最关键的是心态--
要把自己当做一个consultant,而不是一个sales man.
这样就会觉得自己是在帮助客户,而不是推销产品。
要做到这一点,自己总结如下:
1.熟悉地了解产品,要滚瓜烂熟!!拼命地读,拼命地读!!
2.准备好一个Template, 可以以mini survey的方式go through,也可以一样样地提问
3.准备好很多的customer reference,随时可以给出实例
4.对电话要有计划地打,一个一个industry来,这样可以在短时间内充分地掌握知识


好,又多了一点信心了,加油加油加油!!

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